Servizi

Assistenza & Manutenzione


La vera affidabilità non si misura solo in laboratorio, ma nel tempo.

Per questo offriamo un servizio di assistenza e manutenzione pensato per accompagnare ogni UPS Powertronix lungo tutto il suo ciclo di vita, garantendo prestazioni costanti, interventi puntuali e risposte rapide in caso di necessità.

Perché scegliere la Manutenzione programmata Powertronix?

Una manutenzione corretta e pianificata consente di aumentare la vita utile dell’UPS, migliorare l’efficienza energetica e ridurre il rischio di guasti critici. Per questo Powertronix propone contratti di manutenzione su misura, adatti a ogni esigenza.

Riduzione del rischio di fermo impianto

Una manutenzione regolare evita guasti improvvisi e protegge la continuità operativa.

Prestazioni sempre ottimali

Controlli periodici, aggiornamenti firmware e verifica dei componenti assicurano la massima efficienza del sistema.

Prolungamento della vita utile dell’UPS

Interventi programmati permettono di mantenere l’integrità dell’impianto e riducono l’usura dei componenti.

Supporto tecnico diretto

Nessun call center. Risponde il nostro team, che conosce ogni dettaglio tecnico dei nostri prodotti.

Manutenzione UPS: controllo di batterie, condensatori e ventilatori

Componenti da monitorare: batterie, condensatori, ventilatori

Sono le parti meno visibili, ma le più decisive.

  • Le batterie mal conservate o usurate causano oltre il 20% dei guasti agli UPS. Vanno controllate regolarmente, indipendentemente da età e garanzia. 
  • I condensatori (DC e AC) devono essere sostituiti in modo preventivo per evitare guasti improvvisi, disturbi e danni estesi. 
  • I ventilatori mantengono stabile la temperatura delle parti di potenza. Se guasti, causano surriscaldamento e spegnimento dell’UPS.
Ciclo di sostituzione consigliato:
  • Ventilatori: 5 anni
  • Condensatori DC: 5 anni
  • Condensatori AC: 7 anni
Assistenza e manutenzione UPS Powertronix

Un sistema di supporto completo

Dalla manutenzione su misura alla disponibilità immediata dei ricambi.


Interventi rapidi, su tutto il territorio.

Powertronix opera attraverso una rete di tecnici specializzati e centri assistenza distribuiti in modo capillare. 

Questo ci consente di intervenire tempestivamente in caso di guasto e di effettuare regolarmente visite di manutenzione su impianti in tutta Italia. 

Nessun intermediario, nessun ritardo. Solo supporto diretto e qualificato.


Il ricambio giusto, al momento giusto.

Powertronix mantiene un ampio stock di componenti certificati, garantiti per tutta la vita del prodotto. Tutti i ricambi sono progettati per garantire compatibilità, durata e massima efficienza, anche dopo anni di utilizzo.

Niente attese. Niente compromessi. Solo ricambi originali.

Proteggi il tuo UPS con i piani di Continuity Services Powertronix

Assicurati che il tuo UPS funzioni sempre al massimo delle prestazioni con i piani di manutenzione programmata Powertronix, studiati per garantire affidabilità continua, prevenzione dei guasti e interventi rapidi in caso di emergenza.

* Ricambi inclusi nel piano TOTAL secondo condizioni contrattuali. L’Opzione 24/7 estende la reperibilità ma non amplia la copertura tecnica del piano sottoscritto.

ESSENTIAL

Protezione programmata

Il piano di manutenzione essenziale per garantire affidabilità di base e continuità operativa.

Cosa include

  • Manutenzione preventiva programmata
  • Listino ricambi agevolato
  • Pianificazione annuale interventi
  • Tempi di intervento secondo SLA
  • Manutenzione correttiva (manodopera)
  • Ricambi inclusi

ADVANCED

Prevenzione e supporto bilanciati

Il giusto equilibrio tra manutenzione programmata e supporto tecnico qualificato.

Cosa include

  • Manutenzione preventiva programmata
  • Listino ricambi agevolato
  • Pianificazione annuale interventi
  • Tempi di intervento secondo SLA
  • Manutenzione correttiva (manodopera)
  • Ricambi inclusi

TOTAL

Copertura completa

Massima protezione dell’impianto, con copertura totale dei guasti e ricambi inclusi.

Cosa include

  • Manutenzione preventiva programmata
  • Listino ricambi agevolato
  • Pianificazione annuale interventi
  • Tempi di intervento secondo SLA
  • Manutenzione correttiva (manodopera)
  • Ricambi inclusi

OPZIONE 24/7

Reperibilità H24

Servizio attivabile su tutti i livelli (ESSENTIAL, ADVANCED, TOTAL)

Cosa include

  • Reperibilità tecnica 24 ore su 24, 365 giorni l’anno
  • Presa in carico delle segnalazioni H24
  • Attivazione del tecnico reperibile fuori orario standard
  • Estensione degli SLA a sabati, domeniche e festivi
  • Gestione prioritaria delle emergenze

Assistenza tecnica: competenza e interventi rapidi.

Il nostro servizio di assistenza post-vendita è gestito direttamente da tecnici Powertronix qualificati, in grado di operare sia da remoto che on-site per garantire la piena funzionalità del tuo sistema UPS in ogni fase del ciclo di vita.

Servizi di assistenza tecnica per UPS

I nostri servizi includono:

  • Messa in servizio e collaudo presso il sito di installazione
  • Interventi tecnici on-site in caso di guasti o malfunzionamenti
  • Fornitura e sostituzione batterie UPS direttamente presso il Cliente
  • Riparazione degli UPS presso il nostro centro assistenza
  • Disponibilità telefonica diretta con un tecnico
  • Organizzazione e programmazione visite di manutenzione
  • Fornitura ricambi originali Powertronix

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